A Candy mosógépek minden modellje öndiagnosztikai rendszerrel van felszerelve, amely lehetővé teszi a háztartási készülék otthoni működésében fellépő meghibásodások okának önálló meghatározását és kiküszöbölését.
Attól függően, hogy a vezérlőpanel fel van-e szerelve kijelzővel vagy sem, a mosógép egy adott kóddal jelzi a meghibásodást. Kijelzővel rendelkező mosógépekhez - számokkal ellátott betű, kijelző nélküli készülékekhez - villogó jelzőfények.
Az alábbiakban a Kandy mosógépek hibakódjairól fogunk beszélni.
Tartalom
Üzenetek a kijelzős Candy mosógépekkel kapcsolatos problémákról
Egy hibakód – a vezérlőpult kijelzőjén megjelenő alfanumerikus kombináció – segít kideríteni, hogy pontosan mi okozta a Candy kijelzős mosógép meghibásodását.
E01
Probléma: nincs ajtózár.
Ok:
- lazán zárt nyílásajtó,
- Az UBL működése megszakadt,
- vezetékezési problémák.
Mit kell tenni:
- gondosan ellenőrizze a mandzsettát, hogy nincs-e benne idegen tárgy,
- nyissa ki és csukja be az ajtót,
- tesztelje a nyílászáró szerkezetet,
- Ellenőrizze, hogy nincs-e mechanikai sérülés a zár aljzatában.
E02
Probléma: nincs vízellátás a dobhoz, a program által meghatározott idő alatt a felgyülemlett víz mennyisége meghaladja a normát (nem gyűlik össze a szükséges mennyiség).
Ok:
- elégtelen víznyomás az otthoni vízellátó rendszerben,
- a töltőanyag és a szűrő eltömődött,
- A nyomáskapcsoló hibás.
Mit kell tenni:
- ellenőrizze a víznyomás minőségét,
- ellenőrizze a töltőszűrőt és a tömlőt, hogy nincs-e eltömődés, sérülés, szivárgás,
- tesztelje a vízbevezető szelepet és a nyomáskapcsolót.
További részletek a ez cikk.
E3
Probléma: nagyon lassú (vagy teljesen hiányzik) a hulladékfolyadék kiürítése a dobból.
Ok:
- a leeresztő tömlő megtört,
- csatornázási problémák,
- a leeresztő szűrő eltömődött törmelékkel,
- Probléma van a vezetékekkel, vagy a leeresztő szivattyú teljesen meghibásodott.
Mit kell tenni:
- ellenőrizze a csatorna lefolyóját (nyissa ki a csapot a mosogatóban vagy a fürdőkádban),
- ellenőrizze, hogy a leeresztő tömlő nem sérült-e,
- tisztítsa meg a leeresztő szűrőt,
- tesztelje a leeresztő szivattyút multiméterrel.
Olvass tovább itt.
E04
Probléma: a vízszint a tartályban meghaladja a program által megadott paramétereket.
Ok:
- a háztartási készülék kommunikációhoz való csatlakoztatására vonatkozó szabályok be nem tartása,
- túlzott habzás,
- A szívószelep vagy a nyomáskapcsoló meghibásodott.
Mit kell tenni:
- ellenőrizze, hogy a háztartási készülék megfelelően csatlakozik-e a csatornarendszerhez (a leeresztő tömlő 60-100 cm magasságra van emelve a padlótól),
- csökkentse a mosópor mennyiségét,
- mosószer csere,
- Tesztelje a bemeneti szelepet és a vízszintérzékelőt.
E05
Probléma: A kiválasztott programtól függetlenül a tartályban lévő víz nem melegszik fel a kívánt hőmérsékletre. Oka: a hőmérséklet-érzékelő meghibásodott, a fűtőelemet cserélni kell.
Mit kell tenni:
- cserélje ki a hőmérséklet érzékelőt,
- ellenőrizze a fűtőelem vezetékeinek és magának a fűtőelemnek az állapotát (szükség esetén cserélje ki),
- végezze el a vezérlőmodul diagnosztikáját a fűtési kör megszakadására (az ilyen munkát csak az elektronika ismereteivel végezzük).
Olvass tovább itt.
E06
Probléma: a „Start” gomb megnyomása után a mosási folyamat leáll.
Ok:
- vezérlőpanel hibás működése,
- kártya firmware hiba,
- az érintkezők megszakadtak,
- vezérlőpanel vezetékezése.
E07, E 17
Probléma: A dob nem centrifugál, csak egy irányba forog, vagy közvetlenül a mosás megkezdése után nagyon nagy sebességre kapcsol. Ok: a tachogenerátor meghibásodott. Mi a teendő: ellenőrizze a fordulatszámmérő tekercsének ellenállását multiméterrel (szükség esetén cserélje ki az érzékelőt). Részletek - in ez cikk.
E08
Probléma: a mosógép néhány perccel a mosás megkezdése után abbahagyta a dob forgását. Oka: a tachogenerátor meghibásodása, a motor áramkörének meghibásodása.
Mit kell tenni:
- tesztelje a tachogenerátort egy multiméterrel (leggyakrabban ez az az elem, amelyet cserélni kell),
- cserélje ki a kommutátor motor keféit,
- Ellenőrizze és szükség esetén javítsa ki a motorvezetékek sérüléseit.
Részletek - Itt.
E09
Probléma: a mosás indítási folyamata blokkolt (a dob nem forog, a motor nem indul el). Oka: motor hibás működés, vezérlőegység triac meghibásodott.
Mit kell tenni:
- tesztelje a motor állórészét,
- tekercselés rövidzárlatokhoz és szakadásokhoz,
- ellenőrizze az érintkezőket a vezérlőegység és a motor között,
- diagnosztizálja a vezérlőmodult (különösen a motor triacot).
E10
Probléma: nem forog a kommutátor motor tengelye.
Ok:
- a programválasztó hibás működése (a vezérlőmodul nem kapja meg a szükséges információkat a kiválasztott mosási módról),
- a motor áramkör vezetékeinek és érintkezőinek integritásának megsértése,
- a dobparkoló érzékelő meghibásodása (függőleges töltésű mosógépekhez).
A szárítóberendezések tipikus kódjai
Kandy mosó- és szárítógépek hibakódjai:
E11
Probléma: A mosógép nem szárítja a ruhaneműt. Okok: A szárítófűtő hibás.
Mit kell tenni:
- indítsa újra a mosógépet,
- ellenőrizze a fűtőelem érintkezőit,
- tesztelje a szárítási hőmérséklet érzékelőt.
E12, E13
Probléma: a szárítási mód nem felel meg a program által megadott paramétereknek. Okok: a fűtőelem meghibásodott vagy a szárítási hőmérséklet érzékelő hibás.
Mit kell tenni:
- indítsa újra a munkaciklust,
- ellenőrizze a fűtőelem és a hőmérséklet-érzékelő érintkezőit,
- érintkezők a hőmérséklet-érzékelő áramkörében.
E14 (tipikus a függőleges terhelésű modellekre)
Probléma: A víz nem melegszik fel a beállított hőmérsékletre. Okok: szakadások a vízfűtőkörben.
Mit kell tenni:
- cserélje ki a hőmérséklet érzékelőt,
- ellenőrizze és szükség esetén cserélje ki a fűtőelemet,
- helyreállítani a sérült vezetékszakaszokat, fűtőelem érintkezőket.
E15
Probléma: semmilyen programot nem lehet elindítani (nincs visszajelzés a modultól a gombok megnyomásakor vagy a választógomb elforgatásakor). Okok: a vezérlőmodul hibás. Teendő: indítsa újra a mosógépet, diagnosztizálja a vezérlőegységet.
E16
Probléma: a vízmelegítés hőmérséklete nem felel meg a program által megadott paramétereknek, a háztartási készülék csatlakoztatása után azonnal kitör az RCD.
Oka: fűtőelem meghibásodása (rövidzárlat történt, a fűtőelem meghibásodott a házon). Mi a teendő: cserélje ki a meghibásodott fűtőelemet. Olvass tovább itt.
E18
Probléma: A mosógép nem indítja el a ciklust. Oka: a vezérlőmodul meghibásodása, az elektromos hálózat hibás paraméterei a házban. Mi a teendő: ellenőrizze a hálózati feszültséget, diagnosztizálja a vezérlőmodult.
E20, E21
Probléma: a dob vízellátása elakadt, vagy a tartály a program által meghatározott norma felett van feltöltve.
Okoz:
- a nyomáskapcsoló áramkör érintkezői megszakadtak,
- a leeresztő szűrő eltömődött,
- A leeresztő tömlő deformálódott.
Mit kell tenni:
- tesztelje a vízszint érzékelőt,
- érintkezői és vezetékei,
- tisztítsa meg a szűrőt,
- Ellenőrizze a leeresztő tömlő csatlakozásának állapotát és minőségét.
Részletek - in ez cikk.
E22
Probléma: a program megszakad a ciklus közepén, a mosógép többször is beszívja és leengedi a hideg vizet.
Okoz:
- a nyomáskapcsoló hibás,
- a fűtőelem meghibásodott,
- a fűtőelem áramkör érintkezői megszakadtak,
- A töltőszelep hibás.
Mit kell tenni:
- tisztítsa meg a nyomáskapcsoló kamráit, az érzékelő tömlőit,
- cserélje ki a hibás fűtőelemet és a vízellátó szelepet,
- gondosan ellenőrizze és szüntesse meg az érintkezők integritásának megsértését,
- fűtőelem huzalozás.
Olvass tovább Itt.
Kandy mosógépek megnevezése kijelző nélkül
Kandy mosógépek kijelző nélkül jelezze a problémákat a vezérlőpulton a bal alsó sarokban található jelzőfény villogásával. Mindössze annyit kell tennie, hogy megszámolja a pislogások számát. A jelzőfény két fokozatban villog, öt másodperces szünettel.
A Kandy mosógép típusától függően a hibakód felismerése kissé eltérhet:
Candy Grand hibajelzést jelez az „Intenzív mosás” gomb közelében található LED és a bal szélső visszaszámláló jelzőfény egyidejű villogásával.- Candy Smart meghibásodás esetén az „Intenzív mosás” gomb melletti jelzőfény villogása és a bal felső sarokban a „90” visszaszámláló gomb vagy a „Start” gomb melletti jelző villogása jelzi.
- Candy Optima hibát jelez a „Mosás hideg vízben” gomb közelében található lámpa villogásával.
- Candy Aquamatic hibát jelez a „Mosás hideg vízben” gomb melletti jelzőfény villogása (csillaggal).
A háztartási készülék használati útmutatójából megtudhatja, hogy pontosan melyik jelző világít, ha egy adott Kandy mosógép-modellben meghibásodás lép fel. Kijelző nélküli Candy mosógépek hibakódjainak dekódolása:
| Hibakód (villogások száma) | Probléma | Ok | Mit kell tenni? |
| 0 (a visszajelző folyamatosan világít) | A vezérlőmodul nem megfelelő működése | A vezérlőmodul hibás | Tesztelje a vezérlőmodult |
| 1 | Nehézségek a nyílás zárásával | Az UBL nem működik, az érintkezők megszakadtak | Ellenőrizze a zár, mandzsetta épségét és tisztaságát, tesztelje az UBL-t |
| 2 | A tartály nem vagy nagyon lassan töltődik meg vízzel | Nincs víznyomás, a nyomáskapcsoló hibás, a befolyócső sérült | Ellenőrizze a víznyomást a csapban, tisztítsa meg a befolyótömlőt, tesztelje a vízszint-szabályozó érzékelőt a tartályban |
| 3 | Nem folyik ki víz a dobból | A leeresztő tömlő deformálódott, a leeresztő szivattyú meghibásodott, és a leeresztő szűrő eltömődött. | Tisztítsa meg a leeresztő szűrőt és csöveket, tesztelje a leeresztő szivattyú működését, cserélje ki a nyomáskapcsolót |
| 4 | A víz mennyisége meghaladja a program által megadott paramétereket | A töltőszelep meghibásodott, a nyomáskapcsoló meghibásodott | Ellenőrizze a bemeneti szelepet, a vízszint érzékelőt |
| 5 | A dobban lévő víz nem melegszik fel | A hőmérséklet-érzékelő vagy a fűtőelem meghibásodott. | Cserélje ki a hőmérséklet-érzékelőt és a fűtőelemet |
| 6 | A mosógép memóriája hibás | Vezérlőmodul problémák | Állítsa alaphelyzetbe a mosógépet |
| 7 | Motor blokkolása | Az UBL áramkör vagy a motor áramkör vezetékei vagy érintkezői megszakadtak. | Ellenőrizze a tachogenerátor tekercs ellenállását, indítsa újra a mosógépet |
| 8 | A motor fordulatszáma többszöröse a program által megadott paramétereknek. | A tachogenerátor meghibásodott | Cserélje ki a tachogenerátort |
| 9 | A mosógép motorjának tengelye nem forog | A triac megbukott | Triac csere, meghajtó javítás vagy csere |
| 12,13 | A mosógép nem reagál a parancsokra | Megszakadt a kommunikáció a műszerfal és a vezérlőmodul között | Ellenőrizze és szüntesse meg a vezérlő- és kijelzőmodulok közötti csatlakozási problémákat |
| 14 | A mosógép blokkolja a munkaciklust, probléma lehet a vízmelegítéssel | A vezérlőmodul hibás | Tesztelje a vezérlőmodult |
| 15 | A mosógép blokkolja a mosási folyamatot | A vezérlőmodul hibás | Tesztelje a vezérlőmodult |
| 16 | Hideg víz van a tartályban | A fűtőelem rövidzárlat miatt sérült | Cserélje ki a hibás fűtőelemet |
| 17 | Ellentmondás a dob forgási sebessége és a megadott program között | Tachogenerátor hibás | Cserélje ki a tachogenerátort |
| 18 | Nehézségek a mosógép kezelésében | A hálózat feszültségparamétereinek eltérése a vezérlőmodul hibás működését okozta | Határozza meg a hálózat feszültségét, ha a paraméterek nem egyeznek, tegyen intézkedéseket a szabványos értékek visszaállítására |
Hogyan kell visszaállítani?
Feltéve, hogy a mosógép vezérlőpultján a hiba megjelenését nem súlyos meghibásodások okozzák, az újraindítás segít visszaállítani a háztartási készülék működését.
Abban az esetben, ha a munkaciklus megkezdése előtt egyetlen jelzőfény sem világít, vagy hiba lép fel, A problémát a következő módon oldhatja meg:
- Állítsa a választókart semleges helyzetbe.
- Tartsa lenyomva a Start/Szünet gombot öt másodpercig.
- Húzza ki a háztartási készüléket, várjon húsz percet, majd csatlakoztassa újra a mosógépet az elektromos hálózathoz.
Ha a mosógép nem reagál a gombnyomásra és a választógomb elforgatására, a készülék hirtelen kihúzása segít a probléma megoldásában.
A vészhelyzeti újraindítási módszer csak kivételes, elszigetelt esetekben alkalmazható., ellenkező esetben nagy a kockázata a vezérlőmodul meghibásodásának, ami a háztartási gépek költséges, időigényes javítását vonja maga után.
Hívd a mestert
A Candy mosógép belső felépítésének ismerete, az önjavítás terén szerzett tapasztalat hiánya vagy sikertelensége jó ok arra, hogy a szerviz szakembereihez forduljunk segítségért.
A kampány weboldalán vagy telefonon (az elérhetőségek könnyen megtalálhatók az internetes keresőkben) meg kell adni a mosógép típusát és hibakódját (ha a mosógép nem rendelkezik kijelzővel, akkor külső meghibásodásra utaló jelek ).
A javítás összetettségétől függően a szolgáltatások költsége 1500 rubeltől változhat. akár 4500 dörzsölje. A fizetendő pontos összeget csak a háztartási gép alapos diagnosztizálása után tudja a szakember közölni.
A javítás végeztével a technikus elindítja a mosógépet, ellenőrzi az elvégzett munka minőségét. Csak ezt követően lehet teljes számítást végezni. Semmilyen körülmények között ne fizessen teljes összeget a még be nem fejezett munkáért. Ellenkező esetben nagy a kockázata annak, hogy megoldatlan probléma marad.
Következtetés
A hibakód jelentésének megfejtésével nagyon gyorsan meghatározhatja a meghibásodás okát, és visszaállíthatja a mosógépet működőképes állapotba.
