Hibakódok

A Samsung háztartási gépei olyan minőség, amelyet a fogyasztók nagyra értékelnek a globális piacon.

Az igények tanulmányozása és a fejlett technológiák alkalmazása lehetővé teszi, hogy egyedi funkciókkal rendelkező termékeket állítsunk elő, amelyek használata kényelmes és megbízható.

A mesterséges intelligenciával ellátott mosógépek régóta elnyerték az orosz háziasszonyok bizalmát, de az üzemeltetési szabályok be nem tartása és az alkatrészek kopása az egység meghibásodásához vezethet.

Ha problémák merülnek fel, a nélkülözhetetlen asszisztens felismeri a probléma okát, és különböző kódokkal jelzi.

Ebben a cikkben elmondjuk, mit jelentenek azok a hibakódok, amelyeket egy Samsung mosógép megjelenít a kijelzőn (és anélkül).

Samsung kijelzős mosógépek által kibocsátott jelek

A vezérlőpulton megjelenő kód nem ok a pánikra. A problémák leggyakrabban a mosógép helytelen kezeléséből adódnak, otthon könnyen megoldhatók.

Meghibásodások, amelyek a statisztikák szerint:

• az esetek 54%-ában a fűtőelem (fűtőelem) és a hőmérséklet-érzékelő nem működik megfelelően a hálózati feszültség és a skála instabilitása miatt;
• 21% - a probléma a hajtószíj kopása, emiatt a dob nem forog;
• 12% - A szívószelepet ki kell cserélni vagy meg kell tisztítani.

Az esetek fennmaradó százaléka a következőkben fordul elő:

• a mosógép elemeinek nyomásmentesítése,
• csapágyak és tömítések kopása,
• a leeresztő szivattyú meghibásodása, amelyet leggyakrabban csak meg kell tisztítani.

5E, 5C, E2

Nincs vízelvezetés. A kód akkor jelenik meg, ha a leeresztő szivattyú hibás vagy a tömlő eltömődött a következők miatt:

• deformációk;
• eltömődés;
• fagyasztó.

A probléma megoldásához a következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Távolítsa el a vizet.
3. Tisztítsa meg a szűrőt.
4. Engedje el a dobot.
5. Kapcsolja be az „Öblítés+Centrifugálás” funkciót.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vízmelegítés probléma. Lehetséges problémák:

• Helytelen csatlakozás az elektromos hálózathoz.
• elektronikai hiba;
• hőmérséklet-érzékelő, relé, vezérlő, fűtőelem meghibásodása.

Javítás:

1. Ellenőrizze a kapcsolatot.
2. Ismételje meg ugyanazt a mosási programot.
3. Ha a probléma nem oldódik meg, hívjon technikust.

További információ a hibákról h2 És h1, ő1 És ő2.

4E, 4C, E1

A tartály nem telik meg vízzel. A probléma akkor jelentkezik, ha az egység nem megfelelően van csatlakoztatva a vízellátó rendszerhez, vagy:

• nincs vízellátás;
• a csap el van zárva;
• a tömlő vagy a szűrő deformálódott vagy eltömődött;
• Az „Aqua stop” funkció bekapcsolt.

Ha nincs víz hangja, ellenőriznie kell:

1. Hideg víz rendelkezésre állása a lakásban.
2. A vízellátó szelep helyzete a géphez.
3. Nyomás

Ha nem ez az oka:

1. Ellenőrizze a tömlő és a bypass szelepek áteresztőképességét.
2. Szükség esetén cserélje ki őket.
3. Tisztítsa meg a töltőszűrőt.

Tudjon meg többet a hibáról 4e.

4C2

A vizet 50 fok feletti hőmérsékleten szállítjuk. Általában a probléma a vízellátó rendszerhez való csatlakozás hibájával kapcsolatos. Vízvezeték-szerelő konzultációja és segítsége szükséges, csak hideg vizet szabad biztosítani.

SUD, 5D

Sok hab van a dobban. A hiba okai 5d:

• a mosószer adagját túllépték;
• gélt vagy port használnak, amely nem automatikus mosásra szolgál;
• a szűrő eltömődött;
• A habérzékelő hibás.

A probléma megoldása:

1. Engedélyezze a „Szünet” módot.
2. Hagyja leülepedni a habot.
3. Tisztítsa meg a szűrőt.
4. Futtasson le egy mosási ciklust készenléti üzemmódban a tisztításhoz.

UE, UB, E4

A súlypont elmozdulása a dobban. A kód egy centrifugálási ciklus alatt jelenik meg, ha;

• a dolgok egyenetlenül oszlanak el a dobban;
• túl sok vagy túl kevés ruhanemű;
• Az egység kiegyensúlyozatlan.

A probléma megoldásához a következőket kell tennie:

1. Nyissa ki az ajtót.
2. Ossza el egyenletesen a tartalmat.
3. Indítsa el a centrifugálás funkciót.

Ha nincs eredmény, meg kell ismételnie a programot készenléti üzemmódban. Olvasson többet az ue hibáról Itt.

LE, lC, E9

A víz rossz időben folyik le. Lehetséges okok:

• helytelen csatlakozás;
• a lefolyótömlő sérülése;
• A tartály integritása sérül.

Javasoljuk, hogy kapcsolja ki a hálózatot, és ellenőrizze:

1. A tömlő integritása és helyzete.
2. A lefolyószűrő fedelének tömítettsége.
3. Nem sérült a tartály.

Ha nem talál hibát, futtassa le a mosási ciklust. Ha javításra van szükség, forduljon szakemberhez. Olvasson többet a le hibáról itt, e9 - Itt.

3E, 3C, EA

A motor leállítása. A probléma akkor jelentkezik, ha:

• a dob túl van töltve ruhaneművel;
• a munkát idegen tárgyak akadályozzák;
• a motor meghibásodott.

Meg tudod csinálni magad:

1. Vegye ki a ruhaneműt a készülékből.
2. Állítsa be a súlyát, és ossza el egyenletesen.
3. Folytassa a folyamatot a kiválasztott módban.

Ha a hibakód 3e nem tűnik el a kijelzőről, ajánlatos szakemberhez fordulni.

UC, 9C

A bejövő villamos energia ellentmondása a gyártó követelményeivel. Például feszültséglökések, hibás hosszabbító kábel.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

A sraffozást blokkoló eszköz (UBL) nem működik. Lehetséges okok:

• laza zárás;
• az UBL sérülése és elmozdulása;
• a nyílászáró alkatrészek deformációja és kopása.

Az ajtót ki kell nyitni és be kell zárni. Ha a kód nem tűnik el, technikus segítségére lesz szüksége.

DC3

Ha az ajtózár hibás, az ajtó nincs becsukva vagy a zár nem működik, a DC3 kód jelenik meg a kijelzőn. Az Add Door nyitva van - a probléma gyorsan megoldódott, a mosási ciklus folytatható.

Más esetekben szükséges:

1. Kapcsolja ki a készüléket néhány másodpercre.
2. Kapcsolja be az autót.
3. Folytassa a mosást ruha nélkül.

Az összes manipuláció után a kód nem tűnik el a kijelzőről - kapcsolatba kell lépnie a gyártó műszaki támogatásával.

LE1, LC1

A mosógép alján felgyülemlik a víz. Kód lehetséges meghibásodásról számol be:

• leeresztő szűrő;
• mosószer-adagoló;
• tömlők;
• ajtómandzsetták.

Szükséges konzultálni a Samsung ügyfélszolgálatával, és szakszerű javítási munkákat kell végeztetni.

DDC

Ha mosás közben az Add Doort kinyitják a start gomb használata nélkül, a DDC kód megjelenik a panelen. A probléma megoldásához a következőket kell tennie:

1. Nyomja le az ajtó tetejét, amíg kattanást nem hall.
2. Indítsa újra a programot a „Start/Szünet” gombbal.
3. Folytassa a mosást.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EB

A hőmérséklet-érzékelő nem továbbít jelet. Lehetséges, hogy hibás:

• fűtőelem;
• vezeték;
• érzékelő.

Segítségért forduljon szervizközponthoz vagy technikushoz.

0E, 0F, 0C, E3

Túllépte a vízszintet. A kódok akkor jelennek meg, ha:

• a lefolyó helytelen beszerelése;
• az érzékelő jelének hiánya;
• szelep diszfunkció.

Szükséges:

1. Kapcsolja ki az áramellátást.
2. Irányítsa a lefolyót a fürdőkádba.
3. Indítsa újra a mosási ciklust.

Ha a manipulációk nem hoznak eredményt, az egységet szakemberrel kell megvizsgálni.

1E, 1C, E7

Nincs nyomáskapcsoló jel. Lehetséges érzékelő:

• helytelenül telepített;
• nem működik;
• deformált;
• eltömődött szösztől és törmeléktől.

AE, AC, AC6

A táblák között nincs kommunikáció. Gyakori okok:

• szoftverhiba;
• az érintkezők károsodása;
• A modulok helytelen csatlakoztatása.

Indítsa újra a gépet 20 másodperces időközönként. Ha nincs eredmény, hívja a szervizt.

BE (1,2,3), BC2, EB

A panel gombjai nem reagálnak vagy elakadnak. A hiba akkor fordul elő, ha:

• a panel túl szorosan illeszkedik;
• belseje deformálódott;
• a relé nem működik.

A probléma megoldásához a következőket javasoljuk:

1. Indítsa újra az egységet.
2. Nyomja meg a beragadt gombot.
3. Hívjon szakembert, ha a panel működése nem áll helyre.

Olvasson többet a hibáról Itt.

CE, AC, AC6

Melegvíz lefolyók. Tipikus problémák:

• a hőmérséklet-érzékelő meghibásodása;
• helytelen csatlakozás a vízellátó rendszerhez;
• a fűtőelem nem megfelelő működése.

Ha nincs probléma a csatlakozással, csak szakember tudja megoldani a problémát.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nincs rezgésérzékelő jel. A kód okai:

1. Az egység rosszul lett összeszerelve.
2. A VRT+ érzékelő meghibásodott.
3. A belső vezetékek sérültek.

E.E.

A rendszer túlmelegedését jelzi. A probléma forrása lehet:

• vezetékszakadás;
• a fűtőelem meghibásodása;
• A hőmérséklet-érzékelő helytelen jelet ad.

A szárító funkcióval rendelkező modelleknél szakember tanácsára van szükség.

F.E., F.C.

Problémák a szellőztetési móddal. Gyakori okok:

• vezeték sérülése;
• csatlakozó elmozdulása;
• pengeblokkolás;
• az indítókondenzátor meghibásodása.

A mosógép diagnosztizálásához és javításához szakembert kell hívnia.

SDC

A mosószer-adagoló egység meghibásodása. Ezeknél a modelleknél csak szakember végezhet hibaelhárítást. Jobb, ha kapcsolatba lép a Samsung ügyfélszolgálatával vagy az online szervizzel.

6C

Hibás adagoló meghajtó vagy vezeték. Ha az ok nem az elektronika egyszeri meghibásodása, akkor csak a szakszerű javítás segít.

2H, 3H, 4H

Biztonságos jelzés a kiválasztott ciklus végéig 100 perctől eltelt időről. A szám a mosógép kikapcsolása előtti órák számát jelzi.

Forró

Túlmelegedés riasztás. Magas (70 fok feletti) hőmérsékleten jelenik meg a dobban. A gép kikapcsolása nélkül meg kell várnia, amíg csökken. A kód eltűnik a kijelzőről.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Automatikusan elindul egy tesztelő program, amelyet a gyártás során a berendezések tesztelésére használnak. Tartsa lenyomva az „Opció” és a „Hőmérséklet” gombot 10 másodpercig. Az áramellátás ki- és bekapcsolása nem törli a gyári üzemmódot.

PoF

Ha a mosás közben megszakad az áramellátás, a megjelenése után a kód megjelenik a kijelzőn. Csak nyomja meg a „Start” gombot, hogy megszüntesse, és folytassa a ciklust.

IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT.

A jel akkor jelenik meg, ha a mosógép motorja nem indul el. Oka: a motor mozgásáért felelős triac hibás. A probléma megoldásához szakembert kell hívnia.

Meghibásodások megfejtése Samsung kijelző nélküli mosógépekhez

A kijelző nélküli mosógép nem tud alfanumerikus jelet adni a tulajdonosnak, ezt a funkciót világító LED-ek látják el.

A táblázat segít felismerni, hogy mi akadályozza meg a készüléket abban, hogy a szokásos üzemmódban működjön különböző Samsung modellekhez, amelyekben a * ikon a világító jelzőfényeket jelzi:

A Samsung mosógép egy adott modelljére vonatkozó utasítások segítenek Önnek a problémák megoldásában.

Nem töltődik be a víz (4E, 4C, E1)

A hibát a mosógép leállása kíséri mosás vagy öblítés közben. Lehetséges okok:

1. Nincs hideg víz a rendszerben.
2. Gyenge nyomás.
3. Az egység vízellátó szelepe zárva van.
4. A tömlő deformálódott.
5. A kipufogószelep szűrője eltömődött.

Javasoljuk, hogy ellenőrizze az összes alkatrészt, amely felelős a víz áramlásáért, és javítsa ki a problémát. Ha az ok a szűrő, akkor meg kell tisztítani és újra kell indítani a programot.

Nem folyik le (5E, 5C, E2)

Az eltömődés okai:

• leeresztő tömlő;
• szűrő;
• csatornába vezető szifon.

Az alkatrészeket ellenőrizni és meg kell tisztítani, majd folytatni kell a mosást.

Túl sok víz (0E, OF, OC, E3)

A probléma a következő problémák miatt jelentkezik:

• vízszint érzékelő;
• a tömlőjét;
• szelep membrán.

Diagnosztika és javítás céljából szakembert kell hívni.

Kiegyensúlyozatlanság (UE, UB, E4)

A betöltött ruha súlya és mennyisége nem felel meg a gyártó ajánlásainak, vagy egyenetlenül oszlik el a dobban. Le kell állítani a programot és meg kell szüntetni az okot és folytassa a ciklust.

Nem melegszik (HE, HC, E5, E6)

A hiba akkor fordul elő, ha:

1. A tartály vízszintje nem elegendő.
2. A hőmérséklet-érzékelő jele nem megfelelő.
3. A fűtőelem kiégett.

Szakszerű diagnosztika és javítás szükséges.

A napfénytető zár nem működik (DE, DC, ED)

A jelzés akkor jelenik meg, ha a mosógép ajtaja nincs kattanásig becsukva. A probléma megoldásához egyszerűen zárja be újra. Ha az ok a nyílás deformációja, elmozdulása vagy meghibásodása, forduljon szakemberhez.

A szintérzékelő nem működik (1E, 1C, E7)

A kód a mosási mód elindítása után jelenik meg.

Okoz:

• a nyomáskapcsoló hibás;
• a belőle jövő cső eltömődött;
• az érintkezők kiégtek.

Az érzékelő és a vezetékek ellenőrzése és javítása szükséges. Jobb, ha kapcsolatba lép egy javítóműhellyel.

A szükségesnél magasabb hőmérséklet (4C2)

Ennek oka leggyakrabban a készülék melegvízhez való csatlakoztatása. Ha a telepítés során hiba történt, forduljon az azt végző technikushoz.

Víz az egység alján (LE, LC, E9)

A probléma megoldásához meg kell tennie ellenőrizze a mosógép minden részét, amelyből víz folyhat:

• tömlők;
• ajtó és alkatrészei;
• tartály;
• adagoló;
• csövek;
• leeresztő szivattyú.

A panel gombjai (BE) nem reagálnak

A probléma a vezérlőpanel műanyag részeinek deformációja vagy a relé rövidzárlata miatt jelentkezik. Ha a mosógép újraindítása nem hoz eredményt, forduljon szakemberhez.

Nincs jel a hőmérséklet-érzékelőtől (TE, TC, EC)

A meghibásodás lehetséges okai:

• vezeték;
• ellenállás;
• maga az érzékelő.

Szakembert kell hívni.

Kire bízza a javítást?

Ha a mosógép a meghibásodás időpontjában garanciális szervizben van, Célszerű felvenni a kapcsolatot a Samsung szervizzel. A legközelebbi márka-, helyszíni és partnerközpontok aktuális listája elérhető a gyártó honlapján.

Azokat a meghibásodásokat, amelyek nem az üzemeltetési szabályok megszegésével vagy mechanikai sérüléssel kapcsolatosak, a jótállási jegy érvényességi ideje alatt ingyenesen kijavítjuk.

Ha szükséges, a mosógépet ki kell cserélni. A jótállási idő lejárta után a szakszerű javítások díjazásra kerülnek.

Javítóműhely keresése

Ha nem tudja felvenni a kapcsolatot a Samsung szervizzel, magának kell választania számos műhely közül. A megfelelő lekérdezés bármelyik keresőmotorban segít megtalálni őket.

Tanulmányozni kell a szolgáltatások webhelyeit, amelyeknek tartalmazniuk kell:

1. Céges elérhetőségek.
2. A szolgáltatásnyújtás jogszerűségét igazoló dokumentumok.
3. A főbb munkatípusok árai.

Jó ötlet lenne tanulmányozni a vásárlói véleményeket a jó hírű, harmadik féltől származó forrásokról.

Magánmester kiválasztása

Ha nem lehet kapcsolatba lépni a gyártó szervizével vagy egy jól ismert javítóműhely-hálózattal, a tulajdonosok kénytelenek magán szakembert keresni. Jobb, ha olyan barátok és kollégák ajánlják, akik igénybe vették a szolgáltatásait.

Érdemes megtagadni az együttműködést, ha a mester:

1. Az első híváskor megadja a javítás árát. A mosógép állapotát telefonon nem lehet felmérni, így a munkálatok végleges költségét csak a látogatás során tudjuk közölni.
2. Előleget kér. A szakemberek díjmentesen végzik el a diagnosztikát, és a javítás után elvégzett szolgáltatások ellenértékét kérik.
3. Rábeszél, hogy szinte semmiért adja el a készüléket, mivel nem javítható.

A magánszakemberek másik hátránya a javítás utáni garanciaidő hiánya.

Hozzávetőleges ár

Az, hogy mennyit kell fizetnie egy intelligens asszisztens újraélesztéséért, a meghibásodás típusától és összetettségétől függ. A legdrágább probléma a szoftver cseréjének szükségessége.

Ha az élettartam jelentősen meghaladja a jótállási időt, és a technikus ragaszkodik a szoftver újratelepítéséhez, akkor lehetséges, hogy csaló.

A gép szétszerelését nem igénylő javítási munkák:

• a lefolyószűrő tisztítása;
• idegen tárgyak, dugulások eltávolítása;
• a vezeték, a gombok, az ajtó vagy ezek alkatrészeinek cseréje.

A javítás költsége 900-1700 rubel.

Részleges szétszereléssel:

• vezetékek, vezérlőmodul javítása;
• a lefolyórendszer csövének tisztítása;
• motor, érzékelők, szíj, szelepek, szivattyú, elektronikai modul cseréje.

A munka ára 1500 és 3000 rubel között van.

A technikus látogatása az otthonában és a diagnosztika általában ingyenes. Ha nincs szükség javításra, a fizetés 400 és 1000 rubel között mozog.

A pótalkatrészek és fogyóeszközök költségét az árlista nem tartalmazza. A mosógép nehezen elérhető helyen való elhelyezése felfelé változtathatja az árat.

Következtetés

A hibakódokkal kapcsolatos információk segítenek a tulajdonosoknak meghatározni a probléma okát és megszüntetni azt. A kisebb problémákat és meghibásodásokat saját maga is kijavíthatja tippek és videók segítségével. Ha szakszerű diagnosztikára és javításra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a gyártó szervizközpontjával vagy műhelyével.

A meghibásodások legjobb megelőzése, ha a készüléket szigorúan a gyártó ajánlásainak megfelelően üzemelteti, amelyek a mosógép útlevelében is megjelennek. Ez meghosszabbítja élettartamát, és megmenti a tulajdonosokat az előre nem látható idő előtti kiadásoktól.